
数多くの工事実績を誇るコムズならでは万全のサポート体制。コムズのビジネスホンは安心の無料動作保証付(最大1年間)。安心してビジネスホンを利用するために、導入前・導入後を問わず、どのようなことでも是非ともお気軽にお問い合わせください。
障害やトラブルが起こった場合でもコムズなら安心。専用の受付窓口をご用意しております。
もしもの時はすぐにご連絡を!
| 障害・トラブル受付電話番号 | 03-5840-7204 |
|---|---|
| 受付時間:平日 | 9:00〜18:00 |
| 新品ビジネスホン | 12ヵ月 |
|---|---|
| 中古ビジネスホン | 3ヵ月 プラス機器代金の10%で1年間機器延長保証 |
※保証期間内であっても工事代等は別途かかります。
新品・中古を問わず、お客さまが心配される点が2つあります。 ひとつは「インターネットからで、大丈夫?」といった漠然とした不安と、もうひとつは「故障したらすぐ来てくれる?」というサポート体制への不安です。「問い合わせに対してすぐに返答が来ない。」 業務に欠かせないビジネスホンにこのようなことがあってはなりません。問い合わせを頂き、電話やメールのやり取りで、その日の内に見積もり書が届くのは、まさにネット時代ならではのスピードと自負しています。
コムズではこれまで増設等を含め、30,000台近い工事を行ってきましたが、実はビジネスホン自体の故障は皆無です。むしろ、その周辺機器であるターミナルアダプタや電源回りのトラブルが圧倒的です。連絡を頂き、故障内容をお聞きして、その場で直るものであれば協力をお願いすることもありますが、システムに関わる問題は、「直ちに現場へ」が原則です。電話なくしてビジネスホンは成り立ちません。安心してビジネスホンを利用するために、導入前・導入後を問わず、どのようなことでも是非ともお気軽にお問い合わせください。宜しくお願いいたします。
※一部地域・離島は対応出来ない場合もございます。別途ご相談下さい。
受付:平日9:00〜18:00(土日祝祭日休)