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このページはコムズの保証とサポート体制についてご紹介しています。
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サポート体制

数多くの工事実績を誇るコムズならでは万全のサポート体制。コムズのビジネスホンは安心の無料動作保証付(最大1年間)。安心してビジネスホンを利用するために、導入前・導入後を問わず、どのようなことでも是非ともお気軽にお問い合わせください。

  • ビジネスホン最大1年間無料動作保証
  • ビジネスホン下取りサービス

障害・トラブル受付窓口

障害やトラブルが起こった場合でもコムズなら安心。専用の受付窓口をご用意しております。
もしもの時はすぐにご連絡を!

障害・トラブル受付電話番号 03-5840-7204
受付時間:平日 9:00〜18:00

ビジネスホン最大1年間無料動作保証!

【ビジネスホン機器無料保証期間】
新品ビジネスホン12ヵ月
中古ビジネスホン3ヵ月
プラス機器代金の10%で1年間機器延長保証

※保証期間内であっても工事代等は別途かかります。

ビジネスホン、電話工事の責任者から〜

インターネットならではの迅速な対応

新品・中古を問わず、お客さまが心配される点が2つあります。 ひとつは「インターネットからで、大丈夫?」といった漠然とした不安と、もうひとつは「故障したらすぐ来てくれる?」というサポート体制への不安です。「問い合わせに対してすぐに返答が来ない。」 業務に欠かせないビジネスホンにこのようなことがあってはなりません。問い合わせを頂き、電話やメールのやり取りで、その日の内に見積もり書が届くのは、まさにネット時代ならではのスピードと自負しています。

どのようなことでもお気軽にお問い合わせ下さい

コムズではこれまで増設等を含め、30,000台近い工事を行ってきましたが、実はビジネスホン自体の故障は皆無です。むしろ、その周辺機器であるターミナルアダプタや電源回りのトラブルが圧倒的です。連絡を頂き、故障内容をお聞きして、その場で直るものであれば協力をお願いすることもありますが、システムに関わる問題は、「直ちに現場へ」が原則です。電話なくしてビジネスホンは成り立ちません。安心してビジネスホンを利用するために、導入前・導入後を問わず、どのようなことでも是非ともお気軽にお問い合わせください。宜しくお願いいたします。

ビジネスホン・電話工事は全国対応

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最終更新日
2008.08.19

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