ビジネスホン TELパック(GATE 02 Phone)導入のサポート

GATE 02 Phoneとコムズでのサポート体勢です。

GATE 02 Phoneのサポート

GATE 02 Phoneを導入すると、以下のようなサポートがあります。

IP電話が使えなくなったらNTT回線に切替

IP電話が障害でご利用できなくなった際には、NTTの加入電話に切り替えて 通話することができます。
また、いざというときの警察や救急車などの緊急番号にも 発信することができるので、安心してご利用いただけます。

24時間365日サポート

GATE 02 Phoneは24時間365日テクニカルサポート窓口でトラブルの受付を行い、復旧支援を行っています。

※ただし、夜間(平日20:00〜翌9:00 土日19:00〜翌10:00)のサポートは受付のみで、
対応は翌朝以降となりますのでご注意ください。

ビジネスホンをコムズにお任せいただいた後のサポート

ビジネスホンをコムズで申込むと、以下のようなサポートがあります。

ビジネスホンは、最大1年間の無料動作保証付き

ビジネスホン(新品)なら1年間の無料動作保証。中古ビジネスホンでも3ヶ月間の無料動作保証付きです。

※保証期間内であっても工事代等は別途かかります。

ビジネスホン工事は、土日祝日にも対応！

ビジネスホン工事が日常業務に影響しそうな場合でもご安心下さい。
コムズなら土日祝日の工事にも対応しています。