オフィスのコストを徹底削減!豊富な実績と安心保証のコムズ

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オフィスのコストを徹底削減!豊富な実績と安心保証のコムズ

  • 電話回線付加サービス
  • フリーダイヤル
  • フリーアクセス
  • フリーコールスーパー
  • ナビダイヤル

フリーダイヤル

フリーダイヤルは、NTTコミュニケーションズが提供する、
全国一律「0120」+6桁の専用番号で、着信者側が通話料を負担するサービスです。
利用用途は、商品の注文から各種サポートや問い合わせまで多岐にわたり、
多くの企業や店舗がこのサービスを導入しています。

フリーダイヤルが選ばれる理由ロゴマークを見ただけで、≪通話料無料≫と認識できるので、お客様は通話料を気にすることなく、安心して問い合わせできます。電話をかけやすい印象が強くなるので、問い合わせ件数の増加も期待でき、顧客満足度の向上にとても効果的です。

主なオプション機能

  • 通話料設定:接続できる通話回数の上限を設定できます。※無料
  • 発信端末拒否:固定電話や携帯電話など、電話の種類ごとにフリーダイヤルへの接続可否を選択できます。※無料
  • 発信地域指定:目的に合わせて、接続する地域を自由に決められます。※無料
  • ACDグループ:複数の着信先をグループ化し、かかってきた電話を自動的に振り分けられます。※無料
  • 接続先変更時間外案内
ガイダンス:営業時間外の着信時に、受付時間外であることをお客様(発信者)にガイダンスで通知します。※有料
  • 話中時待ち合わせ:お話し中の場合に、その旨をお客様(発信者)にお知らせし、空き次第接続することができます。※有料

お申し込みの流れ

  • STEP1.お問い合わせ:お電話または問い合わせフォームからご相談ください
  • STEP2.番号のご提案:お客様のご要望を伺い、番号をご提案いたします
  • STEP3.ご注文:ご要望に合った番号がありましたら、ご注文をいただきます
  • STEP4.工事依頼:コムズよりNTTへ、工事依頼と日程調整を行います
  • STEP5.ご利用開始:局内回線工事の終了後、フリーダイヤルをご利用いただけます